iT邦幫忙

2022 iThome 鐵人賽

DAY 2
0
IT管理

管理MIS的鳥事-使用Redmine系列 第 2

[MIS及專案管理]專案管理的概念及MIS應用

  • 分享至 

  • xImage
  •  

/images/emoticon/emoticon35.gif Day 2:坐下來聽我說幾個名詞及概念...喔,我知道,「說重點!!」我會長話短說的!


專案管理

專案管理是領導一個團隊在規定時間內實現目標和達到成功標準的過程,其主要挑戰在於在有限的資源下和團隊成員分工執行並達成專案目標。

專案管理軟體則是可以幫助您的團隊規劃、管理並執行工作,按時實現專案要求。藉助專案管理工具,您的團隊可以在同一平台全部專案工作所有的規劃和執行細節,分享、回饋和進度更新,並且實現團隊更高效率的協作。

一個專案軟體工具,可以協助以下幾件事情:

  • 協調跨部門跨職能工作
  • 將專案計劃、相關資料、檔案、過程回饋等資訊集中和保存
  • 與所有專案關係人分享、專案狀態更新
  • 專案成員團隊協作
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20220911/20151950tc0nWo3QhR.png
    圖2-1 Redmine的專案管理模組功能

以企業MIS來說,除了日常運作業務,通常也會肩負幾項專案工作執行,例如新系統導入、系統評估與採購、系統改善...等。這些專案不僅要與公司同事協同工作還要與外包供應商討論專案進度,如何用專案管理工具增加團隊的工作效率顯的格外重要。


議題追蹤(Issue Tracking)

Issue Tracking 是專案管理中的溝通機制。Issue Tracking system則是用來紀錄、追蹤 議題的管理系統。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20220911/20151950bRlhCzspKL.png
圖2-2:Redmine的Issue Tracking功能(1)

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20220911/20151950LGa7u718Xa.png
圖2-3:Redmine的Issue Tracking功能(2)


中小企業MIS部門管理

你當然可以從很多面向來討論MIS的管理。從功能面、組織面。

就大家所熟悉的,從功能面去劃分,MIS會分為:

  • Help desk
  • 網路管理組
  • 系統開發組

如果從應用系統面去分,MIS可能會分為:

  • 網路硬體組
  • ERP組
  • CIM組
  • BPM組

當然還有其他各式各樣的分法,但這不是本系統文章要探討的重點。

本系列文章是從作業管理面試著將MIS的業務做一個分類:
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20220911/201519500h61cohzKM.png
圖2-4 MIS作業管理面

(一) 日常管理:MIS日常固定業務

  • AR管理
  • 資訊服務申請
  • MIS部門週會工作進度追蹤
  • MIS部門主管月會報告管理
  • 機房工作日誌
  • 網路監控及系統容量查檢
  • MIS的技術交流知識庫

(二) 異常管理:User的問題回報及處理

  • 問題回報
  • 異常紀錄及蒐集

(三) 變革管理:指MIS負責執行的專案,例如新系統的導入、現有系統的優化等都是

  • 建立新專案
  • 專案進度控管
  • 專案資安要求評估

(四) ISMS管理:資訊安全管理系統的業務。這是近期很多企業的MIS被賦予新的任務。金管會在2022年11月已要求上市櫃公司要有專責的資安人員,雖然有越來越多的大型企業已經成立資安的專屬部門和人員,但更多的中小企業選擇在現有MIS的組織下由專人負責ISMS業務,故本系列MIS管理的應用將ISMS架構在MIS組織下,但業務管理獨立設計。

  • ISMS年度工作計畫
  • ISMS文管中心及版本控制
  • ISMS表單及簽核管理
  • ISMS紀錄電子檔的歸檔與管理
  • ISMS非制式紙本記錄的歸檔
  • ISO27001稽核驗證管理

本系列文章將以此分類,並從專案管理的思維,在Redmine平台建立MIS的管理機制。


/images/emoticon/emoticon29.gif

明天預告

MIS鳥事及管理這一章的第3篇(3/3):

  • MIS管理工具的選擇

上一篇
[MIS及專案管理]中小企業MIS的鳥事
下一篇
[MIS及專案管理]管理工具的選擇
系列文
管理MIS的鳥事-使用Redmine30
圖片
  直播研討會
圖片
{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |
{{ formatDate(item.duration) }}
直播中

1 則留言

0
a218066
iT邦研究生 2 級 ‧ 2023-07-11 14:59:32

最近看了你的介紹文 想問一個問題 我上網查了ldap_sync一直裝不起來 不知板主有沒有裝ldap_sync

allanlo iT邦新手 3 級 ‧ 2023-07-15 16:37:37 檢舉

我在公司有整合LDAP同步成功,也在使用。我剛剛Google了一下現成的網路資源,你可以參考一下這個影片:https://www.youtube.com/watch?v=J4Jhnbp0p3k
在我的經驗中,多數LDAP無法成功,都是連接字串設定認證有問題,。你參考一下。

a218066 iT邦研究生 2 級 ‧ 2023-07-28 16:23:45 檢舉

ldap我有連線成功,不過ldap用戶還是沒辦法登入一直找不到問題點

我要留言

立即登入留言